Samsung laajentaa asiakaspalveluunsa uuden Drop Point -palvelun, joka mahdollistaan huoltoon lähetettävien puhelinten jättämisen lähimpään R-Kioskiin. Käyttäjän ei tarvitse tulostaa lomakkeita tai pakata laitetta etukäteen. Kun puhelin on huollettu, se palautetaan kotiosoitetta lähinnä olevan R-kioskin noutopisteeseen. Asiakas tai hänen osoittamansa perheenjäsen saa automaattisen tekstiviesti-ilmoituksen tai ilmoituksen kirjeenä, kun puhelin on noutovalmiina. “Haluamme tehdä huoltoprosessistamme asiakkaillemme mahdollisimman […]